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過去の紹介

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◆ゲームサポート評(2004年5月現在)

ゲーム名 評価 事例(体験、伝聞による)
銀河英雄伝説VII
(クローズドβ版)
☆☆☆ キャラクターが作成できず、ゲーム自体できなかったので連絡。返答無し。困って本社に直接メール。次の日銀英伝担当から返信有りw クローズドβはサポート無しとのこと……って、巻き戻しやキャラリセット、バグによる被害はともかく、プレイ開始できないまま放置はサポート云々以前に契約違反ですよ
※あと、サポートメール文章の引用・公表禁止という条件だけはきっちりつけてきていたので、守っておきますw
信長の野望online
(正式版)
★★☆ 上質の部類。自動ではなく、担当者が一件ずつ個別対応しているのは間違いなく、また返答が早い。でも忙しいのか、読解力がないのか、頓珍漢な返答。「この仕様は掲示板で問題になってるから仕様を改善して」と送ったら、「そちらから掲示板の管理者に問い合わせて下さい」と返ってきた。何度説明しても判ってもらえないので、匙を投げました。「2ちゃんねる」などの単語に脊髄反射したのではと推測してます
コルムオンライン
(オープンβ版)
☆☆☆ 会員登録の段階でエラー出て、何回かサポートに連絡したけど一切無視の返答無し
リネージュII
(オープンβ版)
★☆☆ サポート担当が仕事せずにため込んでいたのかと思うほど、最近一気に処理が進んでいる。1ヶ月以上放置されていた要望やバグ報告のメールにようやく返信。バグ報告分も最近まとめて直った。中国人による狩り場占拠&RMTも規約変更でやっと対処の模様。個別対応は一切しない模様
JUNK METAL
(クローズドβ版〜正式版)
☆☆☆ 自動返信のみで放置。直接電話しても、会話の流れを無視して回答にならないマニュアル回答のみ。結局解決もしませんでした。
またBAN設定していない人をBANするという致命的なバグを、報告してから長期間改善なく放置

※評価について:評価は主観です、念のため(客観なんて理論上不可能ですが)
 ☆☆☆…返答がない
 ★☆☆…対応してやろうという意志は感じられる
 ★★☆…サポートっぽい
 ★★★…普通のサポート


※しかし、自分で評価しておいてなんですが、★★☆で「サポートっぽい」って……大丈夫か日本のオンラインゲーム業界
※評価は、要望や不具合報告の私自身の体験、そして知人の体験の伝聞等によるものです
評価はメールなどによるサポートのみで、ゲーム中のGMコールは含まれません
※「どれがおまえの体験だ?」と聞かれてもお答えできません。恥ずかしいので


JUNK METAL
メーカー SQUARE ENIX
認証 専用
タイプ 3D MMO FPS RPG
サービス形態 正式サービス
料金 1,260円/月(税込)
評価 ★☆☆
適性のある人 ・サバゲヲタク
・軽いアクションが好きな人
・ストレスが溜まっている人
適正のない人 ・本格的なFPSを求める人
・プレイ時間に比例してキャラクターが強くならないと許せない人
・古いマシン(必須環境しか満たしていない)環境の人(大規模な戦場に実質参加できません)
・自分が圧倒的に優位な戦闘しかしたくない人
・暗黙のルールを対等の立場である他のプレイヤーに押しつけられるのが嫌いな人
・無抵抗を表明しているのに攻撃されるのはおかしいと思う人
・ネットゲームのマナーが好きな人(ルート、横殴り、等々の単語が嫌いな人)
・現実とゲームの世界観、価値観、道徳観を区別できない人
・プレイヤーとプレイキャラクターの区別が付かない人(「そういう世界だから」と"プレイヤーに"暴言吐く子供は迷惑になります)
・他のキャラクターと関わらずにRPGしたい人(ムリです)
・訳のわからないマナー違反(PvP不参加など)を理由に、2ちゃんねるで晒されるのが苦痛な人
・自分ルールが通用しないと腹を立てる子供
・サービス業であるメーカーの対応が規約の範囲から一歩も出ないことが信じられない人

※評価について:★ひとつ以上が個人的にお勧めのもの(最高★★★)



アニベンチャーダイアリー
メーカー TAITO
認証 なし(正式サービス前に終了)
タイプ MMOアニベンチャー
サービス形態 クローズドβテスト終了(開発中止)
料金 無料
評価 ☆☆☆
適性のある人 ・いると思います
適正のない人 ・江川達也ファン
・3D、もしくはジャギのない綺麗なフルカラーじゃないと納得しない人
・戦闘で負けるのが嫌いな人
・その他いろいろ

※評価について:★ひとつ以上が個人的にお勧めのもの(最高★★★)



A3
メーカー ガンホー・オンライン・エンターテイメント
認証 アトラクションセンター(ガンホー・オンライン・エンターテイメント)
タイプ MMORPG
サービス形態 リミテッドサービス(クローズドβテスト)中
料金 無料
評価 ☆☆☆
適性のある人 ・アメリカンテイストな3DRPGが好きな人
・さくさくと敵を殺し続けるのが好きな人
適正のない人 ・広告/宣伝に対し、勝手に想像をふくらませて期待する人(とくに想像と違ったときに腹が立つ人)
・「18禁」と聞いて、エロエロを期待する人
・「18禁」と聞いて、「バカやったり、世の中知らない発言/行動をするガキがいないのはいいなぁ」と思う人(制限はクレジットカード認証による実年齢のみです)
・長期間ログインできないときがある人(ペットが飢死します)

※評価について:★ひとつ以上が個人的にお勧めのもの(最高★★★)



リネージュII
メーカー エヌ・シー・ジャパン株式会社
認証 (専用)
タイプ MMORPG
サービス形態 オープンβテスト中
料金 無料
評価 ☆☆☆
適性のある人 ・正当派MMORPGが好きな人(各種要望を出す際「●●みたいな」と、既存のゲームを引き合いに出す人)
・暇な人
・根気のある人
・外国人がRMT(リアルマネートレーディング)目的で狩り場を長期間24時間体制で占拠、および他者を排除しているのを楽しめる、もしくは容認できる人(GMに訴えたりメーカーに苦情を言いたくなる人は×。無駄です)
適正のない人 ・キャラクターの優劣が、ほぼプレイ時間で決まってしまうことがイヤな人
・プレイ時間をあまりとれない人
・延々と狩りを繰り返すのが苦痛な人
・結果がすぐに出ないと気の済まない人(各段階の成果を得るにはそれぞれ膨大なプレイ時間が必要です)
・サポートに要望やバグ報告のメールを送って、返事(何の解決にもなってない)を1ヶ月(もしくはそれ以上)待てない人
・中国語などで「日本人は殺す」といったメッセージを受け、また実際にキャラクターが集団リンチで殺されるのが苦痛な人

※評価について:★ひとつ以上が個人的にお勧めのもの(最高★★★)



巨商伝
メーカー GAMANIA DIGITAL ENTERTAINMANT
認証 GASH
タイプ MMORPG
サービス形態 正式サービス中
料金 無料(ゲーム中のアイテムを現実に販売することで収益を上げる形態)
評価 ☆☆☆
適性のある人 ・タダが好きな人
・他人に自分のプレイを邪魔されたくない人(とくに話しかけられるのもイヤな人)
・ゲーム中の所持金が増えていくことに快感を覚える人
適正のない人 ・日本の文化を理解できていない、中途半端な知識で作成したと思われる、誤った日本語に不快を感じる人
・意味を理解しきってないだろうと思わせる、誤った日本語のイントネーションに不快を感じる人
・明確な目的と手順を手取り足取り教えてもらえなければ「つまらないゲーム」と判断する人(与えられるまで何もできない人)
・既存のパターンから外れた仕様を見ると即「つまらないゲーム」と判断する人
・オンライン上で友人を作りたい人、チャットを楽しみたい人

※評価について:★ひとつ以上が個人的にお勧めのもの(最高★★★)



信長の野望online
メーカー コーエー
認証 GAMECITY
タイプ MMORPG
サービス形態 正式サービス中
料金 ゲームソフト7,140円+課金1,260/月(初回購入時はさらに30日を追加無料サービス) 体験版(14日間無料)
評価 ★☆☆
適性のある人 ・コーエーのファン
・当時戦争があったと言うだけで、戦国時代をただの北斗の拳のような無法地帯だと思ってる無知な人(雑兵のメンタリティのみで語り、武将や一般民たちの価値観・道徳観を知らない無知なお子様)が大量にいても、気にならない人
・公式サイトのBBS(ユーザー以外も見ることができます)を読んで嘲笑したり反論したくなる人(あまりの幼児性に目を背ける人は×)
 ※とくにタイトルに「ルール」「マナー」がついたスレッドが参考になるでしょう。6/16現在、もっとも参考になるのは「流れ兵法家のルール」というタイトルのスレッド(ID: DBYF1111君の一連の発言は一見の価値有り)です。これが信onの現状です
適正のない人 ・コーエーの利益追求主義が嫌いな人(ソフト自体が高かったり、1,600円の攻略本(コーエーが出版)が2週間で役立たずのゴミになったりします)
・説明書を読まずに始める人(説明書にないこともたくさんあって、説明書を熟読した上、さらに自分で未知の仕様を調べないとあまり楽しめません)
・簡単に得できる抜け道がないと気の済まない人(あっても、複数アカウントなどコーエーへの支払いが別途必要ない場合は、他の不具合より早く予告なしに仕様を潰されます)
・出会いを求めてる男性(つか、口説き落とす技能もなくてほとんどセクハラでしかない人の発言は横で見てて鬱陶しいからやめなさい。間違いなく女性側は求めてないんだから) ※女性は出会いを求めても可。たぶん飢えたヲタクガキが寄ってくるだけですが

※評価について:★ひとつ以上が個人的にお勧めのもの(最高★★★)


Antinny.K (W32H.Antinny.K)
 ファイル共有ソフト「Winny」上でのみ感染するコンピュータウィルスで、通称「キンタマウィルス」と呼ばれるものの亜種(名前のせいか、通称は報道されたことないかもw)。
 この系統のウィルスに感染したままWinnyを使用していると、自分のパソコンのデスクトップ画面(Jpeg画像)や、デスクトップに置いてあるファイルなどがWinnyによって流出する。
 とくに今回の亜種は、ヲタクを目の敵にしているACCSへ、収集した情報を月日がゾロ目になる日(4/4 5/5 6/6 など)に送信する。
 3月末に京都府警と北海道警の巡査各1名ずつが、このタイプ(Antinny.G?)で捜査記録や婚約者(結婚済?)の画像などを流出させてしまったらしい。

 これからも亜種が大量に出回りやすいタイプのウィルスなので、アンチウィルスソフトの更新が間に合わない可能性大。Winny使ってる人はホントに注意が必要。正直、ファイルダブルクリックで関連づけを利用したファイル実行はしない方がいいです(本来の拡張子のさらに後ろに半角スペースが大量に加えられ、よく見ると本当の最後がこっそり.exeだったり.folderだったり.pifだったりします。しかもアイコンを偽装している場合がほとんどなので、アイコンを見て信用しないように)。

 Winnyで手に入れたファイルは、最低限、以下の注意が必要です。
  ・著作権者の同意がないファイルは落とさない
  ・エクスプローラは、拡張子を表示する設定にしておく
  ・アンチウィルスソフトを導入し、常に最新のパターンファイルに更新しておく
  ・".exe" ".pif" ".folder"は、Winnyの無視リストに登録しておく(できれば".jpg" ".jpeg"も)
  ・画像や動画、mp3などを見るときは、クリックで関連づけプログラムを起動するのではなく、まずは閲覧用のプログラムを起動し、そこから開き、安全を確認。安全に開けたら、ダウンフォルダから別フォルダに移す
  ・圧縮ファイル(本当に圧縮ファイルか要確認)の場合は、解凍した後にも、気をつける(ウィルスが圧縮ファイルを作成するため)

 他にもウィルス全般の注意として
  ・メールソフトにOutlookシリーズは使わない
  ・メールソフトは、htmlメールをテキストのみで表示させる設定にしておく
  ・マイクロソフト商品(Outlookやエクセルやワードなど)と、htmlファイルは、ウィルス感染の可能性大であることを認識する(最低限、アンチウィルスソフトの監視下で閲覧する)


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